Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Joker Durka Kft. (székhely: 1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 41. 3/12.; cégjegyzékszám: 01-09-412345; adószám: 28765432-2-42; e-mail: [email protected]; telefon: +36 1 555 0182) mint Eladó, és a jokerdurka.shop webáruházban vásárló Vevő közötti jogviszony feltételeit tartalmazzák.

Az ÁSZF-re a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet irányadó.

2. A szerződés létrejötte

A szerződés elektronikus úton jön létre, nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt az Eladó nem iktatja.

A Vevő a termékeket a kosárba helyezi, megadja szállítási és számlázási adatait, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, majd a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gombbal elküldi ajánlatát. Az Eladó a megrendelést 48 órán belül e-mailben visszaigazolja; a visszaigazolással a szerződés létrejön.

3. Árak

A feltüntetett árak forintban értendők, és tartalmazzák a 27% általános forgalmi adót. A szállítás és az utánvét díját a pénztár külön tünteti fel. Nyilvánvalóan hibás ár esetén az Eladó nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni.

4. Fizetés és szállítás

Fizetési módok: online bankkártyás fizetés, utánvét, előre utalás. A részleteket a Szállítás és fizetés oldal tartalmazza.

A raktáron lévő termékeket 1–3 munkanapon belül adjuk át a futárszolgálatnak.

5. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vevőt a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A részletes szabályokat az Elállás és visszaküldés oldal tartalmazza.

6. Jótállás és szavatosság

A Vevőt a Ptk. szerinti kellékszavatossági és termékszavatossági jog illeti meg. Tartós fogyasztási cikkek esetén a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti jótállás érvényes, amelynek időtartama 10 000 Ft és 250 000 Ft közötti eladási ár esetén 2 év.

7. Panaszkezelés

Panaszát az [email protected] címen vagy postai úton jelezheti. A panaszt 30 napon belül írásban megválaszoljuk. Ha a panasz rendezése nem sikerül, a Vevő a lakóhelye szerinti békéltető testülethez, illetve az EU online vitarendezési platformjához (ec.europa.eu/consumers/odr) fordulhat.